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기타 IT 및 컴퓨터 기술 관련 잡동사니 자료들을 모아두었습니다.

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(2004-03-11 00:55:33, Hit : 6685, Vote : 14)

http://www.wz.pe.kr

골드 플레이팅과 요구적합

개발자의 현란한 기술로 고객의 요구를 넘어본들 생각처럼 고객이 달가와 하지도 않고, 개발자의 수고도 잘 몰라주는 것 같아 야속한 생각을 한번씩은 해 본 경험이 있을 것입니다. 이러한 행위를 흔히 골드 플레이팅이라고 부릅니다. 불필요한 노력을 기울였다는 의미가 있는 것입니다.

프로젝트는 제한된 시간에 제한된 자원을 가지고 고객을 만족시키는 행위이기 때문에 지나친 품질수준을 가져갈 여유가 없는 것이 현실입니다. 그래서 제한된 여건하에서 고객이 요구하는 품질수준을 맞추어주는 것이 최선이라는 생각입니다. 이것을 우리는 요구 적합이라고 부릅니다.

따라서 적정 품질 수준을 정하는 것이 프로젝트를 통하여 소프트웨어를 개발하는 개발자들의 선결과제라 할 수 있을 것입니다.
적정 품질 수준이란 바로 고객의 기대치를 의미하는 것이고 거기에 맞는 비용과 기간을 산정할 줄 알아야 프로젝트를 정의할 수 있을 것입니다. 즉, 고객의 요구를 기능과 품질로 구분하여 객관화하고 계량화 하여 이를 기간과 비용으로 환산해 낼 줄 알아야 정확한 프로젝트 계획을 수립할 수 있다는 의미가 됩니다.

하지만, 많은 경우 소프트웨어 개발 프로젝트에서는 이러한 산정이 결코 쉽지 않음을 알 수 있습니다. 건설이나 엔지니어링 사업은 품셈이라는 나름대로의 정량화되고 표준화된 기준에 의거하여 자동으로 산정하고 있습니다만, 소프트웨어 사업은 그렇지 못한 것이 현실입니다. 아직도 소프트웨어 산업은 갈길이 멀다는 의미인지도 모르겠습니다. 다른 한편으로는 소프트웨어가 그만큼 유연성이 크다는 이야기도 될 것입니다. 유연성이 클 수록 관리하기가 어렵다는 이야기가 되고, 관리가 어렵다는 것은 엔지니어링의 대상으로 만만치 않다는 이야기도 됩니다.

그럼에도 불구하고 우리는 반드시 소프트웨어를 관리할 수 있어야 하고, 품질과 생산성을 향상시켜야 합니다. 그것이 소프트웨어 엔지니어링의 궁극적인 과제이기 때문입니다. 이는 아직도 우리가 골드 플레이팅과 요구적합 사이의 빈 공간에서 우리의 관리 대상인 소프트웨어의 본질을 알지 못한채 균형을 잡지 못하고 있다는 반증이 아닌가 생각합니다.